美团打车垫付功能怎么用-美团打车垫付功能使用说明介绍
时间:2022-08-11
小编:学习吧
美团打车垫付功能怎么用?美团打车怎么使用垫付功能?美团打车垫付功能使用说明介绍?近期美团打车新推出了一个新的功能,那就是打车垫付功能,这个功能的设立给予对双方用户的信任。垫付主要是由美团打车代付给司机的方法,来为顾客减轻一定的负担。今天为大家带来的是美团打车垫付功能的使用方法,垫付功能实在乘客7天内未支付司机车费时,系统自动为乘客垫付,这样不仅减轻了司机收不到钱的困惑,也为乘客的经济压力提供了一定的缓解,但是很多小伙伴还不知道怎么使用,下面就让我为大家带来垫付功能的详细简介,希望能够帮助到大家。
美团打车垫付功能怎么用
1、据美团打车相关负责人介绍,司机将客户端升级至最新版本后,即可体验垫付功能。5月30日之后产生的乘客未付款订单,如无异常,美团打车将在7个自然日内进行系统自动垫付。若超出7天仍未收到垫付款项,司机可拨打客服电话申请人工垫付,并将在1个工作日内收到申请结果,审核通过即可收到全额垫付款。如果第一次申请没被通过,司机还可进行二次申诉,并在3-7个工作日内收到回复结果。
2、七天内,若乘客未支付且平台未垫付,司机还可以继续使用“催款”功能提醒乘客付款。在此之前,美团打车已在司机端的订单入口上线了催款功能,司机点击“催款”按钮后,乘客将会收到短信或电话提醒。
3、业内人士认为,网约车平台是连接司机与乘客的“桥梁”,类似于“垫付”这样的功能当于在司乘对话中提供了一个“缓冲带”,能够提升司乘双方体验,为“良币”网约车司机免除后顾之忧。网约车平台只有更多地积极承担起平台责任,不断通过技术和产品创新来提升体验和效率,才会让司机和乘客更满意,未来才会有更广阔的发展空间。
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- 类型:精品应用
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